LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi ax200 Untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara ax200 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaunKuki lamanKeselamatan aksesHak permintaanMalaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ax200 Dasar Privasi ax200 Untuk Malaysia

Cara ax200 Mengurus Data Anda

Dasar Privasi ax200 terpakai apabila anda melawat ax200.app, mencipta akaun, menghubungi kami, atau menggunakan ciri akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka profil, mengesahkan akses, memproses permintaan sokongan, menjaga keselamatan log masuk dan menyimpan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Data pembayaran seperti rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan deposit

atau pengeluaran dengan akaun yang betul; kami tidak meminta PIN eWallet atau kata laluan bank anda. Kuki membantu kami mengingati bahasa, sesi log masuk dan tetapan keselamatan. Kami berkongsi data hanya dengan penyedia teknikal, penyedia pembayaran, alat pencegahan penyalahgunaan, atau pihak berkuasa apabila proses sah memerlukannya. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu, tertakluk kepada rekod yang perlu disimpan untuk

keselamatan, audit dan keperluan undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kemas kini data profil, atau semakan rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang tertera dalam akaun anda. Untuk melindungi anda, pasukan kami mungkin meminta pengesahan...

Emel privasi Gunakan emel yang dipaparkan dalam akaun ax200 untuk permintaan akses data, pembetulan nama, atau pertanyaan penyimpanan rekod. Sertakan ID akaun sahaja; kami akan minta bukti tambahan melalui langkah selamat jika perlu.
Sembang akaun Sembang dalam akaun sesuai untuk soalan ringkas tentang kuki, notifikasi dan tetapan keselamatan. Ejen kami tidak akan meminta kata laluan penuh, PIN Touch 'n Go, atau maklumat log masuk GrabPay dan Boost.
Tiket keselamatan Jika anda mengesyaki akses tanpa izin, buka tiket keselamatan secepat mungkin. Kami akan menyemak sesi peranti, alamat IP berkaitan, perubahan profil dan rekod pembayaran FPX yang berkaitan dengan akaun anda.
AMALAN DATA

Kawalan Privasi Dalam Akaun Malaysia

Kami membina aliran privasi ax200 supaya data yang diminta sepadan dengan tujuan akaun. Setiap langkah, daripada borang pendaftaran hingga semakan pengeluaran, mempunyai jejak rekod dalaman untuk mengurangkan pertikaian...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami menyimpan butiran seperti nama, nombor telefon, emel, pilihan bahasa dan penanda wilayah. Data ini membantu...

Kuki dan sesi

Kuki ax200 menyokong sesi log masuk, pilihan paparan, amaran keselamatan dan analisis asas laman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar...

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status pemadanan. Rekod...

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, peranti baharu, perubahan kata laluan dan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Jika risiko dikesan, kami...

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadamkan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan data, pembetulan butiran profil, atau pemadaman rekod tertentu. Kami akan menilai permintaan berdasarkan pengesahan identiti, status...

Jawapan Tentang Dasar Privasi ax200

Kami biasanya mengumpul nama, emel, nombor telefon, butiran log masuk, penanda peranti dan wilayah akses. Data ini digunakan untuk mencipta profil, mengesahkan sesi, menyokong akaun dan menjaga keselamatan perkhidmatan.

Tidak. Kami hanya menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status yang diperlukan untuk memadankan pembayaran dengan akaun anda. PIN eWallet, kata laluan bank dan kod keselamatan tidak diminta oleh ax200.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, mengesan ralat laman dan menyokong amaran keselamatan. Jika kuki tertentu dimatikan, sebahagian fungsi akaun mungkin memerlukan log masuk semula.

Ya, anda boleh membuat permintaan melalui saluran privasi dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang layak dikongsi mengikut rekod tersedia dan keperluan undang-undang tempatan.

Untuk FPX, kami menggunakan rujukan transaksi dan status bank yang dihantar melalui aliran pembayaran. Kami tidak menyimpan kata laluan perbankan anda, dan akses dalaman kepada rekod tersebut dihadkan kepada peranan berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, keperluan keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadamkan, menyamarkan, atau mengasingkannya daripada sistem kerja harian.

Hubungi emel privasi atau sembang akaun yang tersedia selepas log masuk. Nyatakan butiran yang perlu dibetulkan tanpa berkongsi kata laluan, dan kami akan memaklumkan langkah pengesahan sebelum perubahan dibuat.